Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU PEWNAONA.PL

Data ostatniej aktualizacji: 1 sierpnia 2026

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest Paweł Panasiuk, ul. Słonimska 5/45, 15-028 Białystok, prowadzący sklep internetowy pewnaona.pl. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@pewnaona.pl.

2. JAKIE DANE ZBIERAMY

a) Dane podawane przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu. Dane kart płatniczych przetwarzane są wyłącznie przez operatora płatności — nie mamy do nich dostępu i ich nie przechowujemy.
b) Dane zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, pliki cookies, informacje o aktywności na stronie.
c) Dane podawane przy zapisie do newslettera: adres e-mail.
d) Dane podawane przy wystawianiu opinii: imię, treść opinii, ewentualne zdjęcia.

3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA

a) Realizacja zamówienia, dostawa, obsługa zwrotów i reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
b) Wystawianie dokumentów sprzedaży i rozliczenia podatkowe — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
c) Wysyłka newslettera — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, którą możesz cofnąć w każdej chwili, klikając link rezygnacji w wiadomości lub pisząc do nas).
d) Analityka strony, remarketing i dopasowanie reklam — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
e) Publikacja opinii o produktach — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
f) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.

4. ODBIORCY DANYCH

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom wspierającym działanie sklepu, w zakresie niezbędnym do świadczenia ich usług:
a) Shopify Inc. — platforma sklepowa i hosting,
b) operatorzy płatności obsługujący transakcje,
c) firmy kurierskie i logistyczne realizujące dostawy,
d) dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych (Meta Platforms, Google),
e) dostawcy narzędzi do obsługi opinii i wysyłki wiadomości e-mail,
f) biuro rachunkowe w zakresie rozliczeń.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

5. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

W związku z korzystaniem z usług Shopify, Meta i Google dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (m.in. do USA i Kanady). Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony (w tym EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

a) Dane związane z zamówieniami — przez okres realizacji umowy i do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
b) Dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
c) Dane newslettera — do momentu cofnięcia zgody.
d) Dane analityczne i cookies — zgodnie z okresem ważności poszczególnych plików lub do ich usunięcia.

7. TWOJE PRAWA

Masz prawo do:
a) dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
b) sprostowania danych,
c) usunięcia danych,
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@pewnaona.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

8. PLIKI COOKIES

Sklep korzysta z plików cookies:
a) niezbędnych — utrzymanie sesji, koszyk, bezpieczeństwo (działają zawsze),
b) analitycznych — badanie ruchu i ulepszanie sklepu,
c) marketingowych — Meta Pixel oraz narzędzia Google służące do wyświetlania dopasowanych reklam.
Przy pierwszej wizycie możesz wybrać, na które cookies wyrażasz zgodę. Swój wybór zmienisz w każdej chwili, klikając „Preferencje dotyczące plików cookie" w stopce sklepu lub w ustawieniach przeglądarki.

9. PROFILOWANIE I REKLAMA

Na podstawie aktywności na stronie możemy wyświetlać Ci dopasowane reklamy w serwisach Meta (Facebook, Instagram) i Google. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

10. OSOBY NIEPEŁNOLETNIE

Sklep przeznaczony jest dla osób pełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 18 roku życia.

11. BEZPIECZEŃSTWO

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, w tym szyfrowane połączenie (SSL) na całej stronie.

12. ZMIANY POLITYKI

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej zmiany.